KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Micro Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”, “Micro Bilgi”) tarafından, web sitemizi ziyaret eden, formlarımızı dolduran veya bizimle iletişime geçen gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Micro Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Atakent Mahallesi, Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 344 15 59
E-posta: destek@microsoftkurumsal.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Tarafımızca aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen ürün/hizmet, plan tercihi, kullanıcı sayısı, teklif içeriği
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarih/saat bilgisi
• Pazarlama Bilgileri: Açık rıza vermeniz halinde, e-posta bülten kayıtları, tercih ve davranış bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6 hükümleri çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Microsoft 365 ve diğer Microsoft ürün/hizmet teklifi hazırlanması ve sunulması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, lisans satışı ve kurulum hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• İletişim taleplerinizin karşılanması
• Web sitesinin iyileştirilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, mevzuat takibi)
• Açık rızanız olması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
• Pazarlama amaçlı işlemelerde açık rızanız (KVKK m.5/1)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK m.8 ve m.9 hükümleri çerçevesinde, açık rızanız veya hukuki bir sebebin varlığı halinde:

• Yurt içi: İş ortaklarımıza, hizmet aldığımız tedarikçilere (muhasebe, hukuk, e-fatura), yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Yurt dışı: Microsoft Corporation tarafından sunulan bulut hizmetlerinin (Microsoft 365, Azure, Exchange Online) doğası gereği, kullandığınız hizmetlere bağlı olarak Microsoft'un belirlediği veri merkezlerine. Bu aktarımlar Microsoft'un kendi gizlilik politikası ve veri koruma yükümlülükleri çerçevesinde gerçekleşir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişimi, çerezler ve benzeri otomatik / yarı otomatik / manuel yollarla toplanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb. uyarınca 10 yıla kadar) dikkate alınarak saklanır. Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca, veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yolları

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu:

• Yazılı olarak: Atakent Mah., Ümraniye / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@microsoftkurumsal.com.tr adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret tahsil edilebilir.